Programa de Fidelidade: ganhe parte do seu investimento de volta.
Na 99K JOIAS, acreditamos em parcerias duradouras. Nosso programa de Cashback é uma gratidão em forma de crédito para que você continue evoluindo seu estilo conosco. Quanto maior o seu pedido atual, maior será o seu benefício na próxima compra!
Faixas de Acúmulo
O crédito é calculado sobre o valor líquido dos produtos (excluindo frete e descontos aplicados):
- 🛍️ Pedidos até R$ 99,00 ➡️ 5% de volta
- ✨ Pedidos de R$ 99,01 a R$ 199,90 ➡️ 8% de volta
- ⭐ Pedidos de R$ 199,91 a R$ 259,90 ➡️ 10% de volta
- 🏆 Pedidos de R$ 259,91 a R$ 399,90 ➡️ 12% de volta
- 👑 Pedidos acima de R$ 399,91 ➡️ 15% de volta
Regras de Utilização e Segurança
- Geração do Crédito: O benefício é liberado em até 48 horas após a confirmação do pagamento e envio do pedido original. O código é enviado pelo WhatsApp.
- Validade Inegociável: O cupom vale por 60 dias corridos a partir da data da compra que gerou o crédito. Após este prazo, o sistema invalida o código automaticamente e não há possibilidade de reativação.
- Limite de Resgate: O cashback pode ser usado em compras a partir de 3 vezes o valor do crédito, ou seja, até cerca de 33% do valor do novo pedido. (Ex: Para usar R$ 30,00 de cashback, sua compra mínima deve ser de R$ 90,00).
- Combinação com outras ofertas: O cashback soma com o desconto progressivo do site e com os brindes por faixa de valor. Ele não soma com outros cupons de desconto (vale um cupom por pedido) nem com promoções de "queima de estoque". Para liberar um brinde, conta o valor do carrinho já com o cashback aplicado, sem o frete. (Ex: um carrinho de R$ 160,00 com R$ 15,00 de cashback fica em R$ 145,00 e não alcança o brinde a partir de R$ 149,90).
- Vínculo à conta: O uso é restrito à conta de quem fez o pedido original. O cupom só é aceito no checkout com o mesmo e-mail da compra que gerou o crédito.
Condições Gerais
- Devoluções: Em caso de devolução (total ou parcial) do pedido que gerou o cashback, o saldo será automaticamente estornado/cancelado. Caso o cashback já tenha sido utilizado em uma nova compra antes da devolução do primeiro pedido, o valor do crédito utilizado será abatido do montante a ser reembolsado ao cliente.
- Trocas: O cashback não pode ser utilizado para abater valores em processos de troca de produtos.
- Natureza do Crédito: O cashback não possui valor monetário real, não sendo conversível em dinheiro (espécie), transferência bancária ou qualquer outra forma de liquidez fora do ecossistema da loja 99K Joias.
- Reservas da Loja: A 99K Joias reserva-se o direito de suspender o programa, alterar as faixas de porcentagem ou encerrar a campanha sem aviso prévio, respeitando-se apenas os cupons já emitidos e dentro do prazo de validade.