Política de frete
Transparência e agilidade para que a 99K chegue até você.
Prazos e Modalidades
O prazo de entrega das nossas semijoias varia conforme a sua região e a modalidade escolhida no checkout:
- Correios: Sedex, PAC ou Mini envios
- Transportadoras: Loggi ou Jadlog
- Motoboy (São Paulo e Região): Opção de entrega expressa para CEPs selecionados com a transportadora J3 FLEX.
O cálculo exato do frete e o prazo estimado aparecerão automaticamente no seu carrinho após informar o CEP.
Nota sobre Mini Envios: Esta modalidade dos Correios possui rastreamento simplificado (exibe apenas a postagem e a saída para entrega), mas mantém o mesmo padrão de segurança da 99K.
Frete Grátis e Campanhas
Em campanhas de Frete Grátis ou Frete Fixo, a 99K Joias reserva-se o direito de escolher a transportadora com o melhor custo-benefício e prazo. Geralmente, nesses casos, utilizamos a modalidade Jadlog.
Caso sua região possua restrições de entrega por transportadoras específicas, pedimos que nos informe imediatamente após a compra pelo WhatsApp.
Prazo de Postagem
Sabemos que você está ansioso para receber suas peças! Por isso, a 99K Joias se compromete a realizar a postagem em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento pelo sistema.
Lembramos que o prazo de entrega informado no site começa a contar a partir da data de postagem.
Rastreamento e Segurança
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o Código de Rastreio por e-mail e por whatsapp. Todas as nossas mercadorias são cuidadosamente inspecionadas e enviadas em embalagens protegidas, garantindo que sua joia chegue em perfeito estado.
Meu produto ainda não chegou. O que fazer?
Antes de nos contatar, verifique os seguintes pontos:
- Prazo de Entrega: Confirme se o prazo estimado já expirou;
- Status do Rastreio: Veja se há alguma tentativa de entrega sem sucesso registrada no site da transportadora;
- Endereço: Confira se os dados informados no pedido estão corretos.
Se as dúvidas persistirem, fale com nosso time administrativo pelo e-mail adm@99kjoias.com.br ou pelo WhatsApp (11) 98270-2936.
99K JOIAS - Qualidade e Agilidade em cada entrega.