Garantia

Nos dedicamos para entregar uma experiência satisfatória e peças da mais alta qualidade. Todas as peças são inspecionadas antes de serem enviadas aos nossos clientes.

Mesmo assim, falhas podem acontecer, e caso ocorra algo com os produtos, oferecemos garantia sobre todas as nossas peças. Correntes, pingentes, pulseiras, brincos e escapulários possuem 12 (doze) meses de garantia. Anéis possuem 6 (seis) meses de garantia.

O que a garantia cobre?

Garantimos a qualidade do banho de ouro 18K legítimo da sua peça.

Defeitos de fabricação e desprendimento total ou parcial do banho de ouro são garantidos pelo prazo indicado.

Peças com escurecimento por sujeira, quebras, arranhões, amassados ou desprendimento de pedras são sujeitas à mau uso, portanto não podem ser trocadas.